SSS

SİPARİŞLER

Kargo ücreti ne kadar?

Türkiye içi siparişlerde kargo 5000 TL üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. 5000 TL altı siparişlerde ise kargo ücreti 150 TL olarak checkout sayfasında siparişe eklenecektir.

Daha fazla bilgi için kargo sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Siparişim ne kadar sürede elime ulaşır?

Siparişinizin hazırlanması 2 iş günü sürer.
Kargo süresi ise bulunduğunuz şehre bağlı olarak 2-5 gün arasındadır.

Özel üretim (custom) veya ön sipariş (pre-order) ürünlerde hazırlık süresi daha uzun olabilir.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo firmasının sitesinde kullanabileceğiniz bir takip numarası size e-posta ile gönderilecektir.

Ödemeyi nasıl yapabilirim?

Tüm banka ve kredi kartlarını kabul ediyoruz.

Başka ödeme seçenekleri var mı?

Evet, havale/eft ile ödeme seçeneğimiz de mevcut.Checkout sayfasında ödeme seçeneklerimize ulaşabilirsiniz.

Siparişimi iptal edebilir miyim?

Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz.
Bunun için en kısa sürede info@ohsevendays.com adresine iptal talebinizi iletmenizi rica ederiz.

Ürün bana olmadı (ya da başka bir sorun var). Nasıl iade edebilirim?

Tam fiyat üzerinden satın alınmış, giyilmemiş ve yıkanmamış ürünleri kabul ediyoruz.
İade talebi için sipariş numaranız ve iade nedeninizle birlikte info@ohsevendays.com adresine e-posta göndermeniz yeterlidir.

Türkiye içinden yapılan iadelerde müşterimiz satın almış olduğu ürünü giyilmemiş ve yıkanmamış şekilde adresimize ulaştırmakla yükümlüdür.

Daha fazla bilgi için iade politikamıza göz atabilirsiniz.

İndirimli ürünleri iade veya değişim yapabilir miyim?

İndirimli ürünler, tadilat yapılmış ürünler ve özel üretim (custom) siparişler kesin satıştır ve iade/değişim kabul edilmez.

ÜRÜNLER

Bedenler nasıl? Beden aralığınız nedir?

Beden aralığımız modele göre değişiklik gösterebilir.
XS–XL aralığında üretim yapıyoruz.
Detaylı beden tablosu için beden rehberimizi inceleyebilirsiniz.

Beden tablosunda ölçülerimi bulamıyorum. Özel üretim yapıyor musunuz?

Evet! Tüm vücut tiplerini kapsamak bizim için çok önemli.
Uygun kumaş olduğu sürece tüm ürünlerimiz için özel üretim (custom) yapıyoruz.

Ölçülerinizi info@ohsevendays.com adresine göndermeniz yeterli.
Detaylı bilgi için Custom/Bespoke siparişler sayfamıza göz atabilirsiniz.

Özel üretim ürünlerin fiyatı nedir?

Aksi belirtilmedikçe, özel üretim ürünler ürünün kendi fiyatı ile aynıdır.

Ürünlerimin bakımını nasıl yapmalıyım?

Bakım talimatları kullanılan kumaşa göre değişiklik gösterir.
Ürününüzün üzerindeki bakım etiketini inceleyebilirsiniz.
Daha detaylı bilgi için bize info@ohsevendays.com adresinden ulaşabilirsiniz.

Ürünleri satın almadan önce denemek istiyorum. Ne yapabilirim?

Harika! Ürünlerimizi denemek için atölyemizi ziyaret edebilirsiniz! Randevu almak için bize info@ohsevendays.com adresinden ulaşabilirsiniz.

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK

Ürünleriniz neden sürdürülebilir?

Ürünlerimizi İstanbul’daki farklı kaynaklardan temin edilen deadstock (artık) kumaşlarla üretiyoruz.Bu kumaşlar; hatalı, renk farkı olan, küçük delikleri bulunan ya da hızlı moda markaları tarafından kullanılmayan kumaşlardır.

Kullanılabilir kısımları özenle değerlendiriyor, tamamen şeffaf bir üretim süreciyle sürdürülebilir ürünlere dönüştürüyoruz.

Deadstock kumaş nedir?

Deadstock kumaş, fazla üretim ya da yanlış hesaplama gibi nedenlerle kullanılmadan kalan kumaşlardır.Çoğu zaman mükemmel durumda olmalarına rağmen çöpe atılmaları söz konusu olur.

OhSevenDays olarak bu kumaşları değerlendiriyor, hızlı modanın “çöpünü” sürdürülebilir ve zamansız parçalara dönüştürüyoruz.

Kumaşları nereden ve nasıl temin ediyorsunuz?

Dünyanın en önemli tekstil merkezlerinden birinde bulunuyoruz.
Markamız, kurucumuz Megan Mummery’nin, İstanbul’da büyük üreticilerden kalan kumaş rulolarının satıldığı küçük bir bölgeyi keşfetmesiyle doğdu.Kumaşları doğrudan üreticilerden ya da farklı fabrikalardan toplayıp satan aracılardan temin ediyoruz.

Kumaşlarınızın sürdürülebilir olduğunu nasıl biliyorsunuz?

Doğal veya yarı doğal kumaşlar kullanıyoruz.Kumaşlarımız izlenebilir kaynaklardan temin etmeye ve OEKO-TEX sertifikalı materyaller ile çalışmaya çaba gösteriyoruz.

Hangi kumaşları kullanıyorsunuz?

Genellikle pamuk, cupro, rayon, viskon gibi doğal kumaşlar tercih ediyoruz.
Ayrıca zaman zaman geri dönüştürülmüş yarı doğal kumaşlar da kullanıyoruz.

Gerçekten fark yaratıyor mu?

Evet! Kumaş üretimi; su kirliliği, atık sahaları ve sera gazı salımı açısından dünyanın en büyük kirleticilerinden biridir.Sadece deadstock kumaş kullanarak, zaten aşırı doymuş olan bu sektöre yeni üretim eklemiyoruz.

Tedarik zinciriniz sürdürülebilir mi?

Evet. Kumaş temininden üretime kadar tüm süreçler İstanbul’da gerçekleşiyor.
Bu sayede her adımı yakından takip ediyor ve karbon ayak izimizi minimumda tutuyoruz.

Üretiminiz etik mi?

Kesinlikle.
“Kendin için istemediğin koşullarda başkasını çalıştırma” ilkesine inanıyoruz.

Üretim tesislerimizin sıkı etik kurallar çerçevesinde çalışmalarına ve Sedex Ethical Trade Membership gibi sertifikalara sahip olmasına dikkat ediyoruz.

Bu sertifika, etik, sağlıklı ve güvenli çalışma koşullarını garanti altına alan bir sistemdir.

Daha fazla bilgi için blog yazımıza göz atabilirsiniz.